【悲劇】JBL Live Buds 3のイヤホン紛失！ 片方だけ購入できるのか？
急いで周囲を見渡して探したものの見つからず、交通量も人通りも多い交差点だったので、 通行の迷惑にもなってしまうため泣く泣く諦めました。 その日の帰り道と翌日にも同じ道を通って確認したのですが、見つからず、まだ数ヶ月しか使っていないのに落としてしまうとは ……、と喪失感を感じてしまったのでした。
妻にそのことを話したところ、「JBLのイヤホンを片方だけ購入した、という記事があったよ」と教えてくれました。確認してみると、確かにその方は片方だけ購入することができた様子でした。公式サイトを一通り確認してみたのですが情報を見つけられなかったので、一縷の希望をこめてサポートに相談してみることにしました。
返信の内容をざっくりとまとめると「JBL Live Buds 3は、 両耳セットでの販売のみとなる」そして「現在公式サイトでは売り切れになっているので、JBL取扱い量販店にて注文してください」とのことでした。 片耳だけ購入可能なものもあるのですが、Live Buds３は両耳セット販売になるそうです。価格についても質問していたのですが回答はありませんでした。
それなら、まずは価格だけでも確認しようと、サポートからの指示通りに某量販店に行ってみることにしました。メールを見せながら、店員さんに相談したところ「JBL Live Buds 3は、公式サイト限定販売」「この商品は、両耳セットでの販売のみとなる」「商品ページではなくアクセサリのページで販売されている」ことを、JBLの窓口に問い合わせて確認していただきました。在庫もあり、値段もすぐにわかりました。とても親切に対応していただき、ありがたかったです。
つまり、サポートからのメールは誤情報でした（窓口の方から謝罪がありました）。 公式サポートからの返信が間違ってると思わなかったため、 休日を1日無駄にしてしまいました……。こんなこともあるのですね。某量販店の親切な店員さんも煩わせてしまい、恐縮してしまったのでした。
もちろん、そもそもイヤホンを落としてしまった私に原因があるわけで、誰も責めることはできません。なにより、いつもの私ならば「あれ？ Buds3は公式サイト限定だったはず」とサポートの情報を鵜呑みにせず、朧げな記憶を確認したはず。しかし購入したばかりのイヤフォンを失くしたということで、自覚している以上に落胆し確認を怠ってしまったのが原因でした。反省です。
トラブルの時ほど、落ち着いて行動しなければいけない。公式からの情報でも違和感をもったら確認する。自戒の意味をこめて記録しておきました。そして私のように、JBL Live Buds 3のイヤホンを片方紛失してしまった方がいらっしゃったら、 左右両方セットであれば公式サイトから購入できるので、確認してみて下さい。
ちなみに私は、今回は価格を理由に再購入を断念しました。この時点ですでに、Buds3の本体価格が割引になっており、イヤホンのみで購入するのと価格的に差がなかったからです。なんとなく気分的に手が伸びませんでした。イヤホンは毎日使うので、とりいそぎ気になっていた他社のものを購入することにしました。次回はすぐ落とさないよう、フィッティングを念入りに行おうと思います。
